Automatización
Webhooks y API
Conecta AvanzaCRM con otras herramientas mediante webhooks salientes y una API para desarrolladores.
Si tu negocio usa otras herramientas (ERP, tienda online, hojas de cálculo, BI…), el módulo API y Webhooks te permite conectarlas con AvanzaCRM.
Webhooks (salientes)
Un webhook avisa a otro sistema cada vez que ocurre algo en tu CRM.
- Ejemplo: cuando se crea un cliente, enviamos un aviso a tu ERP para que también quede dado de alta allí.
- Configuras a qué URL avisamos y en qué eventos (cliente creado, negocio ganado, formulario recibido…).
API para desarrolladores
La API permite a tu equipo técnico leer y escribir datos de forma programática:
- Crear/actualizar clientes y negocios.
- Consultar información para informes externos.
- Integrar con tu web o aplicación.
El administrador gestiona las claves de acceso y puede revocarlas cuando sea necesario.
Cuándo usarlos
| Necesitas… | Solución |
|---|---|
| Avisar a otra app en tiempo real | Webhook |
| Sincronizar datos periódicamente | API |
| Solo conectar correo o WhatsApp | Integraciones (sin código) |
Buenas prácticas
- Guarda las claves de forma segura y no las compartas.
- Rota las claves si sospechas que se han filtrado.
- Prueba los webhooks en un entorno de prueba antes de producción.
→ Ver también Integraciones.