2 de febrero de 2026 · Equipo AvanzaCRM
Ticket promedio y valor de vida del cliente
Dos números que cambian tus decisiones: cuánto gasta cada cliente y cuánto vale a lo largo del tiempo.
Antes de gastar en captar más, mira cuánto vale un cliente. Cambia todo lo demás.
Ticket promedio
Divide la facturación entre el número de ventas. Si sube, puedes permitirte captar más caro.
Valor de vida (LTV)
Ticket promedio × compras al año × años de relación. Es lo que de verdad inviertes en captar.
Por qué importa
Si un cliente vale 10 y captarlo cuesta 2, puedes escalar. Si vale 2 y cuesta 3, pierdes dinero creciendo.
Súbelo sin vender más
Retén, vende productos complementarios y mejora la experiencia. Casi siempre es más barato.