Primeros pasos
Primeros pasos con AvanzaCRM
Qué es AvanzaCRM, para quién es y cómo hacer tu primer recorrido por la plataforma en menos de 15 minutos.
AvanzaCRM es un CRM (gestor de relaciones con clientes) en español, pensado para pymes y equipos de venta, que reúne en un solo lugar todo lo que necesitas para vender y atender mejor: clientes, embudos de venta, tareas, agenda, WhatsApp, correo, formularios web y automatizaciones.
Con AvanzaCRM las cosas “no se pierden”: cada cliente, cada conversación y cada oportunidad queda registrada y visible para tu equipo. Y las tareas repetitivas (asignar un responsable, mover una etapa, enviar un aviso) se hacen solas mediante automatizaciones.
¿Para quién es?
- Pymes y negocios en crecimiento que hoy gestionan clientes en hojas de cálculo o cuadernos.
- Equipos comerciales que necesitan un embudo de ventas claro y medible.
- Negocios que atienden por WhatsApp y correo y quieren tenerlo todo en un solo panel.
- Servicios, consultorías, inmobiliarias, agencias, distribuidores y cualquier empresa que dé seguimiento a clientes.
Tu primer recorrido (15 minutos)
Sigue este orden para entender la plataforma sin perderte:
- Crea tu espacio de trabajo (gratis para siempre; al empezar tienes 7 días con las funciones del plan Pro). Se genera una dirección única como
miempresa.avanzacrm.com. → Crear mi cuenta gratis - Activa tu cuenta desde el correo de confirmación. → Activar la cuenta y acceder
- Configura lo básico: nombre del negocio, moneda, zona horaria y tu equipo. → Configurar tu espacio
- Crea tus primeros clientes y un par de negocios. → Clientes y Embudos y negocios
- Organiza tu día con tareas y el calendario. → Tareas
- Automatiza lo repetitivo. → Automatizaciones
Cómo está organizado el menú
A la izquierda verás el menú lateral con los módulos. Los más usados son:
| Módulo | Para qué sirve |
|---|---|
| Dashboard | Ver tus métricas de un vistazo. |
| Clientes | Empresas y personas de contacto. |
| Negocios | Oportunidades de venta en un tablero Kanban. |
| Embudos | Configurar las etapas de venta (y qué etapas son Ganada/Perdida). |
| Tareas | Tableros tipo Asana (Por hacer / En curso / Terminadas). |
| Calendario | Agenda mensual de eventos y reuniones. |
| Chat / Correo / WhatsApp | Comunicación con tu equipo y tus clientes. |
| Inventario | Productos y stock. |
| Automatizaciones | Reglas que trabajan por ti. |
Consejo: no intentes configurarlo todo el primer día. Empieza por Clientes y Negocios, que son el corazón del CRM, y ve añadiendo módulos cuando los necesites.